信息系统项目管理师考试指南 > 信息系统项目管理

2．信息系统项目管理 2.1 信息系统项目管理基础 · 信息系统项目的特点 · 项目管理知识体系 · 项目管理专业领域 · 项目管理与运行管理、战略实施的区别与联系 · 项目管理与其他学科的关系 · 项目管理师应该具备的技能和素质 · 项目管理环境

2.2 项目生命周期和组织 · 项目生命周期 · 项目干系人、一般阶段和过程组 · 组织的影响

2.3 项目管理过程 · 项目管理过程与项目管理过程组 · 过程交互 · 项目管理过程对应关系

2.4 项目立项与招投标管理 · 项目的机会选择 · 可行性分析及可行性分析报告编写 · 项目论证与评估 · 项目招投标流程及管理

2.5 项目整体管理 · 现代项目整体管理的特点 · 项目章程的制定 · 项目范围说明书的编写 · 项目管理计划的制定 · 项目的监督与控制 · 整体变更控制 · 项目收尾

2.6 项目范围管理 · 范围计划编制 · 范围定义 · 工作分解结构（WBS）的创建 · 范围确认 · 范围控制

2.7 项目进度管理 · 活动定义 · 活动排序 · 活动资源估算 · 活动历时估算 · 进度计划的制定 · 进度控制

2.8 项目成本管理 · 项目成本管理的原理和术语 · 项目成本估算 · 项目成本预算 · 项目成本的控制

2.9 项目质量管理 · 项目质量计划编制 · 项目质量保证 · 质量的控制

2.10 项目人力资源管理 · 人力资源计划编制 · 项目团队组建 · 项目团队建设 · 项目团队管理

2.11 项目沟通管理 · 沟通原理 · 有效沟通 · 沟通计划编制 · 信息分发 · 绩效报告 · 项目干系人管理

2.12 项目风险管理 · 风险的定义与风险承受度 · 风险管理计划的编制 · 风险识别及IT项目风险来源 · 定性风险分析 · 定量风险分析 · 风险应对计划的编制 · 风险监控 · "主要风险时间跟踪"方法

2.13 项目采购和合同管理 · 采购计划的编制 · 合同的编制 · 招标 · 供方选择 · 合同管理（含合同收尾） · 外包管理

2.14 文档与配置管理 · 信息系统项目管理文档的重要性及其种类 · 配置管理的基本概念 · 版本控制 · 变更控制 · 配置控制 · 过程支持 · 构造管理 · 团队支持 · 状态报告 · 审计控制

2.15 需求管理 · 需求基线 · 需求变更控制 · 需求版本控制 · 需求跟踪

强化记忆:

九大大知识领域口诀：

整饭时，成人质、够风采： （整体/整合管理、范围管理、时间（进度）管理、成本管理、人力资源管理、质量管理、采购管理、风险管理、采购管理）。
范事（时）成质，整人够（沟）风采：范事了，成了人质，整人，够风采啊 （范围管理、时间/进度管理、成本管理、质量管理、整合管理、人力资源管理、风险管理、采购管理、沟通管理。）

44大过程： a）整体：项目章程范围初；管理计划指管行；监督控制变更收； b）范围：范围规划后定义；工作分解、再确认；最好范围要控制； c）进度管理：活动定义要排序；资源、历时必估算；制定进度、要控制。 d）成本：估算、预算、加控制； e）质量：规划、保证、加控制； f）人力资源：项目开干人资上，用人之前做计划；组件团队抓建设，管理团队不松懈。 g）沟通：项目经理会沟通；沟通计划要做好；信息分发很重要、绩效报告收集全；干系人管理很简单。 h）风险：干活肯定有风险，风险计划编制好、分析识别才简单、定性定量来分析、应对计划不能少；风险监控全过程。 i）采购：采购不再叫买卖，采购之前计划好，合同做好去招标；睁大眼睛选供方，合同管理与收尾。