信息系统项目管理师考试指南 > 信息系统项目管理高级知识

考试大纲：信息系统项目管理高级知识
3.3 用户业务流程管理
· 业务流程分析方法
· 业务流程改造
· 管理咨询
· 业务流程建模
· 业务流程实施
· 业务流程评估与持续优化